Публичная оферта

на оказание образовательных услуг

г. Москва 21.01.2026 г.

Эта публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Сидоренко Елены Леонидовны ИНН 612802686895; ОГРНИП 323774600251788 (далее — «Исполнитель») лицу, которое в полном объеме и безоговорочно согласится со всеми условиями и произведет оплату выбранной Образовательной программы (далее — «Обучающийся»).
Нарушение правил оферты, а также нарушение исключительных прав Исполнителя и других лиц, например:
1) несанкционированное скачивание предоставленных Исполнителем материалов;
2) размещение в сети Интернет;
3) передача доступа друзьям, знакомым и иным лицам;
может стать причиной расторжения договора по инициативе Исполнителя, а также причиной обращения в суд с целью защиты нарушенных прав.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2. Для целей договора приведенные термины используются в следующем значении:

«Оферта» — официальное публично опубликованное предложение ИП  Сидоренко Елены Леонидовны ИНН 612802686895; ОГРНИП 323774600251788 об оказании платных образовательных услуг.
«Акцепт Оферты» — полная или частичная оплата доступа после полного и безоговорочного принятия Обучающимся всех условий Оферты.
«Обучающийся» — любое физическое лицо, принявшее (акцептовавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях в целях получения платных образовательных услуг.
«Сайт Исполнителя» — сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://sidorenko-psy.com/pentameron. 
«Договор» — договор между Исполнителем и Обучающимся на оказание услуг Исполнителя, который заключается посредством акцепта Оферты. 
«Метод Pentameron» — авторская просветительская методика Исполнителя, основанная на принципах сказкотерапии и метафорического анализа, направленная на развитие навыков саморефлексии, выявление и осознание личностных паттернов и сценариев поведения.
«Программа» — конкретный формат оказания услуг по Методу Pentameron, выбранный Обучающимся: «Групповая сессия» или «Индивидуальная сессия».
«Групповая сессия» — Программа, реализуемая в формате группового онлайн или офлайн занятия продолжительностью 2,5-3 часа, в рамках которой Обучающийся получает возможность проработки личного запроса с применением Метода Pentameron в групповом взаимодействии. Услуга включает в себя: проведение одной сессии; предоставление доступа к общему чату для участников данной сессии для обратной связи в течение 7 (семи) календарных дней после ее проведения.
«Индивидуальная сессия» — Программа, реализуемая в формате индивидуального онлайн или офлайн занятия продолжительностью до 3,5 часов, в рамках которой проводится глубокая персональная проработка запроса Обучающегося с применением Метода Pentameron. Услуга включает в себя: проведение одной сессии; предоставление поддерживающей письменной обратной связи от Исполнителя в чат-формате в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после ее проведения.
«Telegram-чат» — закрытый чат в мессенджере Telegram, где Обучающееся Исполнителя могут взаимодействовать и общаться друг с другом.

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2. Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся платные образовательные услуги, а Обучающийся обязуется принять и оплатить их.
3. Форма обучения: заочная, с применением дистанционных образовательных технологий.
4. Результатом оказания Услуг является приобретение Обучающимся знаний и навыков в области психологии и личностного роста.
5. Все услуги, оказываемые по настоящему Договору, носят исключительно образовательный, просветительский, коучинговый и развивающий характер.

Исполнитель не осуществляет медицинскую или психотерапевтическую деятельность, не ставит медицинские или психологические диагнозы, не назначает лечение. Услуги не являются психологической, психотерапевтической или медицинской помощью.
В случае если Обучающемуся требуется медицинская, психотерапевтическая или иная специализированная помощь, Обучающийся обязуется обратиться к соответствующим квалифицированным специалистам. Исполнитель не несет ответственности за решения и действия Обучающегося, принятые на основе полученной в ходе Услуг информации.

1. В соответствии с частью 2 статьи 91 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» индивидуальные предприниматели, осуществляющие образовательную деятельность непосредственно (без привлечения педагогических работников), не являются соискателями лицензии на осуществление образовательной деятельности.

Таким образом, Исполнитель, являясь автором, разработчиком и единственным ведущим всех Образовательная программа, реализует их непосредственно, в связи с чем получение образовательной лицензии не требуется.

1. Освоение Образовательная программа не сопровождается итоговой аттестацией. По окончании Образовательная программа документ государственного образца об образовании или квалификации не выдается. Исполнитель может по своему усмотрению выдать Обучающемуся сертификат об участии в произвольной форме.
2. Предоставляемые Исполнителем бонусы, в том числе доступ в групповой Telegram-чат, предоставление дополнительных материалов и обратной связи не входят в предмет данной Оферты. 

Доступ к бонусам предоставляется на безвозмездной основе, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением сторон или не указано на Сайте Исполнителя.

1. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2. Обучающийся производит акцепт Оферты путем внесения полной или частичной предоплаты.
3. Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенной Оферте в целом.
4. Незнание условий Оферты не является основанием для предъявления со стороны Обучающегося каких-либо претензий к Исполнителю.
5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Обучающимся, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты. Юридическую силу для сторон имеет та редакция Оферты, которая была опубликована на момент акцепта.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7. Исполнитель обязуется:
8. предоставить полную информацию об услугах и порядке их предоставления;
9. оказать образовательные услуги в соответствии с настоящей Офертой;
10. прекратить предоставлять Обучающемуся доступ без права на возврат денежных средств (удерживаются в качестве штрафа) в случае нарушения Обучающимся требований Оферты, в том числе, но не ограничиваясь: 

— использование ненормативной лексики или публикация рекламных материалов в Telegram-чате;
— общие призывы к недоверию Исполнителю в сети Интернет; 
— оскорбление Исполнителя, подрядчиков Исполнителя или клиентов Исполнителя; 
— попытки хакерских атак; 
— факт нарушения Обучающимся исключительных прав Исполнителя или иного Правообладателя.

1. Исполнитель вправе:
2. вносить изменения в Образовательную программу;
3. самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты;
4. требовать от Обучающегося своевременной и полной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями Оферты. Оказывать Услуги только после внесения Обучающимся предоплаты и акцепта настоящей Оферты;
5. получать от Обучающегося любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Обучающимся информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме;
6. использовать в коммерческих и рекламных целях в обезличенном формате все материалы / отчеты / кейсы, возникшие в результате действий Обучающегося или при его участии в процессе исполнения Оферты.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОБУЧАЮЩЕГОСЯ
8. Обучающийся обязан:
9. в случае, если в рамках Образовательной программы предполагается выполнение заданий, выполнять их точно и в срок, указанный Исполнителем при предоставлении задания;
10. оплатить своевременно и в полном объеме стоимость услуг, оказываемых Исполнителем;
11. соблюдать все правила получения услуг, установленные Исполнителем данной Офертой;
12. своевременно передать все необходимые документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств в соответствии с Офертой;
13. самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

— надлежащий доступ в интернет;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств;

1. незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail;
2. не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Обучающийся допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль;
3. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем;
4. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Обучающемуся информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
5. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность ссылок для подключения к онлайн-сессиям, а также доступ к Telegram-чату, предоставленным Исполнителем.
6. Обучающийся вправе:
7. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
8. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ
9. Условия оказания услуг могут также сообщаться Исполнителем Обучающемуся, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail, в Telegram-чате при этом Обучающийся обязан самостоятельно и заблаговременно проверяет получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
10. Конкретные дата и время проведения сессии согласовываются Сторонами дополнительно посредством электронной почты или мессенджеров.
11. Онлайн-сессии проводятся в согласованном сервисе для видеоконференций (Zoom, Google Meet и т.п.). Ссылка для подключения направляется Обучающемуся заранее.
12. Офлайн-сессии возможны только при условии нахождения Исполнителя и Обучающегося в одном городе и по предварительной договоренности. Место проведения согласовывается отдельно.
13. Обучающийся обязан обеспечить себя технической возможностью для участия в онлайн-сессии (стабильный интернет, гарнитура/наушники, работающая камера и микрофон). Исполнитель не несет ответственности за качество связи со стороны Обучающегося.
14. Исполнитель не осуществляет и не гарантирует аудио- или видеозапись проводимых сессий. Обучающийся, принимая условия Оферты, осознает и принимает на себя полный риск и ответственность за последствия, связанные с пропуском или неполным участием в сессии, включая невозможность ознакомиться с ее материалами в случае отсутствия записи.
15. Обучающийся вправе перенести согласованную дату и время проведения сессии на другую доступную дату, предупредив Исполнителя не менее чем за 72 часа до начала сессии. В этом случае предоплата засчитывается в счет оплаты перенесенной сессии. Перенос возможен не более одного раза. При уведомлении менее чем за 72 часа применяются условия возврата, указанные в п. 8.5.
16. Услуга по проведению индивидуальной или групповой сессии считается оказанной с момента завершения онлайн-мероприятия, либо по истечению 15 минут с согласованного сторонами времени в случае если Обучающийся не подключился к онлайн-мероприятию, либо по истечению срока предъявления требования.
17. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Исполнителя, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, дата/сроки предоставления услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Обучающимся. 
18. Акт об оказанных услугах не составляется.
19. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
20. Актуальная стоимость услуг указана на Сайте Исполнителя.
21. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем на Сайте.
22. Также для оплаты Исполнитель может направлять Обучающемуся платежную ссылку, являющуюся полноценной формой оплаты услуг Исполнителя, согласно правилам, установленными банками – партнерами, с которыми у Исполнителя заключен соответствующий договор. Получив платежную ссылку, которая содержит в себе данные заказа, Обучающийся производит оплату посредством платежной системы, функционирование которой обеспечивает банк партнер.

Отправить платежную ссылку на оплату Исполнитель может с помощью мессенджеров, электронной почты, социальных сетей или смс сообщения.

1. Цена услуг не включает издержки Обучающегося на оплату Интернет-услуг, услуг связи, оплату услуг операторов связи, программных средств, которые Обучающийся несет самостоятельно и за свой счет.
2. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3. По желанию Обучающегося возможно оформление рассрочки посредством банковской рассрочки от банков партнеров Исполнителя.
4. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5. Обучающийся вправе отказаться от исполнения договора и получить уплаченные денежные средства, за вычетом стоимости оказанных услуг к моменту возврата и (или) расходов, понесенных Исполнителем, связанных с исполнением договора.
6. Для возврата стоимости в соответствии с пунктом 8.1 Обучающийся обязан направить уведомление об отказе от Оферты на электронную почту Исполнителя sid001renko@gmail.com. 
7. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего уведомления Обучающегося.
8. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К фактическим затратам Исполнителя относятся банковские комиссии и иные затраты. Указанные правила применяются даже если Обучающийся не использовал материалы и не воспользовался услугами, но при этом имел такую возможность.
9. В случае отказа от Программы до согласованной даты ее проведения применяются следующие условия:
10. при уведомлении об отказе за 72 часа и более до начала сессии – производится полный возврат оплаты за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (банковские комиссии).
11. при уведомлении об отказе менее чем за 72 часа, но не менее чем за 24 часа до начала сессии – удерживается 50% от стоимости сессии в качестве компенсации за резервирование времени. Оставшаяся сумма возвращается Обучающемуся.
12. при уведомлении об отказе менее чем за 24 часа до начала сессии или в случае неявки – денежные средства возврату не подлежат. Оплата признается согласованной компенсацией за причиненные Исполнителю убытки в виде упущенной выгоды.
13. После оказания услуги (проведения сессии) денежные средства не возвращаются, так как услуга считается оказанной в полном объеме
14. Денежные средства возвращаются на счет Обучающегося, с которого производилась оплата услуг, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
15. После осуществления возврата денежных средств Обучающемуся закрывается доступ к Telegram-чату.
16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
17. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Оферте, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.
18. За нарушение интеллектуальных прав Исполнителя и иных Правообладателей Обучающийся несет ответственность в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый результат интеллектуальной деятельности.
19. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из Оферты или в связи с ней, стороны стараются разрешать путем переговоров. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по правилам, предусмотренным действующим законодательством РФ.
20. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Обучающийся использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Обучающимся на свой риск. 
21. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Обучающегося и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
22. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Обучающегося по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Обучающегося.
23. ФОРС-МАЖОРЫ
24. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой, в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: действия органов государственной власти (в том числе принятие правовых актов, блокировкой Интернет – страниц, введение ограничений в сети Интернет для граждан отдельных стран), пожара, наводнения, землетрясения, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение сторонами настоящего соглашения.
25. Сторона, которая не может выполнить обязательства, предусмотренные Офертой, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую сторону, с предоставлением обосновывающих документов. Выданных компетентными органами.
26. Стороны признают, что неплатежеспособность Обучающегося, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами). 
27. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Сидоренко Елена Леонидовна
ИНН 612802686895, ОГРНИП 323774600251788
Адрес: 125284, Россия, г. Москва, пр-кт Ленинградский, д.29, корп. 4, кв. 128.
р/с 40802810400004708299
в АО «Тинькофф Банк»
БИК банка 044525974
ИНН банка 7710140679
Кор. счет банка 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Контакты:
Телефон: +7(960)467-70-00
Сайт: https://sidorenko-psy.com/pentameron
Адрес электронной почты: sid001renko@gmail.com